官方網站
● NUNUNU TAIWAN線上購物享有七天鑑賞期之權益。請注意七天鑑賞期非試用期，收到商品時，請先確認商品內容是否完整，商品數量是否無誤，因此在您不要確定是否要辦理退貨，禁止先前進行拆封，故退貨商品必須是全新的狀態（保留未下水商品、吊牌、商品配件、贈品之所有權），否則恕不接受退貨申請。
● 商品有瑕疵，請說明瑕疵原因，並於瑕疵部位貼上標籤以供辨識。
● 非瑕疵定義：螢幕色差/有些許線頭/釦子不扣/扣眼未開。故不在退貨範圍內。
● 由於配合不定期促銷活動，個別產品在各階段將不同價格出售，所屬價格正常調整，已結帳商品無法因價格浮動因素而提供退貨服務。
實體店面
●消費者保護法第十九條規定，實體店面不享有7天鑑賞期之權益，商品售出後無論是否拆封、使用，均不提供退換貨。
【官網退貨方式】
●為簡化流程，NUNUNU不提供「換貨」，僅提供「退貨服務」
●商品未拆封若於7日內，因個人因素要求退貨，欲退貨之商品，須保持寄達時商品原貌（包含商品、配件、說明書、包裝袋、出貨單等），退貨商品包裝後，等待客服人員回覆通知物流人員收件。
商品退貨所衍生的費用須由消費者自行承擔，其中包括原寄送物流處理費退貨、回收物流處理費等金額將由退款金額中扣除。（退貨運費酌收100元）
● 退款完成後，因各發卡銀行的退款到帳日期不同，請您關注近兩期帳單，具體退款時間及相關提示，請洽詢您的發卡銀行。
【官網退貨申請】
為簡化流程，NUNUNU不提供「換貨」，僅提供「退貨服務」
●步驟一
至「右上角人像」→「訂單」→「查閱」→「申請退貨」，填寫申請退貨原因，經客服人員與您確認。
●步驟二
確認退貨寄送方式，「派車取件」或「臨櫃退貨」。
【官網退貨寄送說明】
● 派車取件：至「右上角人像」→「訂單」→「查閱」→「訊息」，填寫退貨申請原因，經客服人員與您確認，並留下姓名、電話、收件地址後，隨後三個工作天內派員前往收件。
● 臨櫃：臨櫃只接受退貨，尚未提供退款以及更換尺寸。商品保持完整，需攜帶購買明細的郵件記錄，即可到全省NUNUNU TAIWAN專櫃進行退貨處理。如沒有購買退貨明細的郵件，不予辦理接受辦理。
【官網退貨包裝方式】
● 退貨的商品、贈品「密封包裝」同一個包裹，避免貨物在轉運過程中遺落。
【注意事項】
• 若原訂單未達免運資格，退貨後將扣除運費退還商品金額。
• 若原訂單使用ATM付款方式，退貨後將收取匯費30元後退還商品金額。
• 若原訂單有使用折價券，退貨將自動失效，不會歸還。
※貼身內衣無法內衣(內褲、襪子、帽子、泳裝、寢具)，不提供退貨服務。
※配件物品無法退貨(玩偶、磁鐵、背包、雨傘、物品盒、文具、奶瓶)，不提供退貨服務。
※離島地區退貨需另外收費。
※商品下單與退款以購買日價格為準。
以上 NUNUNU TAIWAN 保有詮釋修改權。
